노트북 '다시 시작하는 중' 무한 로딩 해결법

9/19/2025
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제가 가지고 있는 서피스 랩탑 고 3 제품에 대한 Windows 업데이트하는 과정에서 무한 로딩이 발생했습니다. 이에 대한 해결책은 의외로 간단합니다.

소개

Windows 업데이트 이후, 노트북이 "다시 시작하는 중" 화면에서 멈춘 채 무한 로딩 상태에 빠지는 현상이 발생할 수 있습니다. 본 문서에서는 일반적인 강제 종료로는 해결되지 않는 이 문제를 전원 버튼을 길게 눌러 해결하는 방법과 함께, 그 원인과 주의사항을 정리하여 안내합니다.

문제 현상 및 해결 전략

증상 개요

Windows 업데이트 직후, 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다:

업데이트 후 종료 또는 다시 시작을 선택했을 때
화면이 꺼진 후 "다시 시작하는 중" 메시지가 나타남
수 분 이상 변화 없이 정지
Ctrl + Alt + Del 등 모든 키 입력 무반응

이와 같은 상황은 시스템이 재시작 과정 중 프로세스 또는 서비스 종료에 실패하면서 무한 재시작 루프에 빠졌을 가능성이 높습니다.

일반적인 시도 및 한계

대부분의 사용자가 먼저 시도하는 조치는 다음과 같습니다.

Ctrl + Alt + Del 입력 → 반응 없음
전원 버튼 5초 누르기 → 일시적 종료 후 동일 현상 반복
배터리 분리 또는 전원 차단 → 일체형 장비에서는 불가능

이 방법들은 일시적으로 전원을 차단할 수는 있지만, 시스템의 루프 상태를 완전히 해소하지는 못합니다.

효과적인 조치: 전원 버튼 장기 누르기

다수의 사례에서 전원 버튼을 20초 이상 길게 누르는 방법이 문제를 해결하는 데 효과적이었습니다. 이 방법은 물리적인 전원 회로 차단을 통해 시스템 상태를 초기화합니다.

수행 절차

전원 버튼을 20~30초간 계속 누릅니다.
- 5초쯤 지나면 화면이 꺼지지만, 손을 떼지 말고 유지합니다.
- 장치가 다시 켜졌다 꺼지는 경우도 있으나 계속 누릅니다.
30초가 지난 후 버튼에서 손을 뗍니다.
잠시 기다린 후 전원 버튼을 눌러 기기를 켭니다.
'업데이트 준비 중입니다' 또는 '업데이트 중입니다'라는 메시지가 나타나며 업데이트가 재개되고, 정상 부팅됩니다.

원인 및 유의사항

이 방법은 펌웨어 및 전원 회로 수준의 하드 리셋을 유도하여, 정체된 시스템 상태를 강제로 해소합니다.

주의할 점:

저장되지 않은 데이터가 손실될 수 있습니다.
SSD 및 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 자주 사용하는 것은 권장되지 않습니다.
정상적인 종료가 불가능한 상황에서만 제한적으로 사용하세요.

결론

"다시 시작하는 중"이라는 문구와 함께 노트북이 무한 로딩 상태에 빠진 경우, 전원 버튼을 20초 이상 길게 눌러 시스템을 초기화하는 방법이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 이 조치는 문제가 장시간 지속될 때 사용할 수 있는 마지막 수단으로, 일시적인 시스템 오류를 해소하는 데 유용합니다.